Gizlilik Politikası

MrxYazılım olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Hesap Bilgileri: Kurtarma talebinde bulunduğunuz platforma ait kullanıcı adı, e-posta veya bağlantılı bilgiler.
• İletişim Kayıtları: WhatsApp veya diğer kanallar üzerinden yaptığımız yazışmalar.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret süreleri (yalnızca sitemizde gezinirken).

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hesap kurtarma ve dijital güvenlik hizmetlerini yürütmek,
• Kimlik doğrulama ve güvenlik süreçlerini tamamlamak,
• Size özel çözüm önerileri sunmak,
• Hizmet kalitemizi iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

MrxYazılım, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz. Yalnızca aşağıdaki istisnai durumlarda bilgi paylaşımı söz konusu olabilir:

• Yasal zorunluluk veya resmi makam talebi olması halinde,
• Hizmetin ifası için gerekli olduğunda (örneğin, platform destek ekipleriyle iletişim kurarken),
• Açık rızanızın alındığı durumlarda.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz. Tüm iletişimler şifrelenir (SSL/TLS) ve verilerinize yalnızca yetkili ekip üyeleri erişebilir.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet süresi boyunca ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Talebiniz üzerine verileriniz kalıcı olarak silinebilir.

6. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişme ve kopya alma,
• Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Verilerin silinmesini isteme,
• İşleme itiraz etme,
• Veri taşınabilirliği hakkı.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçin:

📧 E-posta: [email protected]
📱 WhatsApp: +90 552 093 83 60

← Ana Sayfaya Dön